Trigger & Aktionen

Wiederkehrende Aufgaben laufen automatisch

Tag-Trigger oder Artikel-Trigger – du legst die Regel einmal an, Scurio führt sie für jeden Verkauf und jede Kundengruppe automatisch aus. Vom Wartungsvertrag nach der Wärmepumpe bis zum monatlichen Folgeangebot für Bestandskunden.

Lexware Office plant Rechnungen – aber nicht das Danach

Jeder Verkauf hat ein „danach“: Wartung, Folgevertrag, Cross-Sell. Ohne Automatisierung erledigst du das manuell oder gar nicht.

Wiederkehrende Aufgaben fressen Zeit

Wartungserinnerungen, Folgeangebote, AVV-Versand – jedes Mal manuell. Du verbringst Stunden mit Kleinkram, der automatisch laufen könnte.

Wichtige Folgeaktionen werden vergessen

Vor 12 Monaten eine Wärmepumpe verkauft – wer erinnert dich heute an die fällige Wartung? Ohne System verpasst du Umsätze und Kunden gehen verloren.

Excel-Listen statt System

Service-Termine, Vertragsabläufe, Cross-Sell-Chancen – alles in Tabellen oder im Kopf. Mit jedem neuen Kunden wird es unübersichtlicher.

Sieh es selbst:

Ein Artikel-Trigger in 5 Schritten

Beispiel: 365 Tage nach Verkauf einer Wärmepumpe wird automatisch ein Wartungsvertrag versendet. Einmal eingerichtet – unendlich oft angewendet.

Wartung 1 Jahr nach Wärmepumpen-VerkaufArtikel-Trigger · Aktion: Vertrag versenden
Verkauf
Warten
Trigger feuert
Aktion läuft
Erledigt
Tag 0

Wärmepumpe wird verkauft

Du erstellst die Rechnung in Lexware Office. Scurio erkennt den Artikel und merkt sich automatisch das Verkaufsdatum.

Lexware Office · Rechnung RE-2026-0421
1× Wärmepumpe Premium-Paket · 12.480,00 €
Du legst den Trigger einmal an – er feuert für jeden weiteren Verkauf der Wärmepumpe automatisch.
Zwei Trigger-Typen

Wann soll deine Automation feuern?

Pro Automation entscheidest du: Soll sie zeitgesteuert für eine Kundengruppe laufen oder durch den Verkauf eines bestimmten Artikels ausgelöst werden?

Trigger-Typ 1

Tag-basiert

Aktion läuft regelmäßig für alle Kunden, die einen bestimmten Tag tragen – täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich zu einer festen Uhrzeit.

Beispiel
Monatliches Wartungsangebot
Jeden 1. eines Monats um 08:00 Uhr an alle Kunden mit dem TagBestandskunde
Highlight
Trigger-Typ 2

Artikel-basiert

Aktion feuert N Tage nach dem Verkauf eines bestimmten Artikels – pro Verkauf einmal. Ideal für Wartung, Folgeangebote oder automatische Vertragsversendung.

Beispiel
Wartungsvertrag nach Wärmepumpe
365 Tagenach Verkauf der Wärmepumpe → Aktion „Vertrag versenden“
Acht Aktions-Typen

Was Scurio für dich automatisch tun kann

Pro Trigger wählst du eine Aktion. Egal ob du nur eine Erinnerung brauchst oder einen kompletten Vertrags-Versand mit Signatur – Scurio kennt acht Aktionstypen.

Mich erinnern

In-App-Benachrichtigung für dich, mit Platzhaltern wie {{firma}} oder {{artikel_titel}}. Ideal für manuelle Folge-Aufgaben.

Angebot per E-Mail versenden

Versendet ein zuvor erstelltes Angebot automatisch per E-Mail an den Kunden – mit individuellem Betreff und Text.

Angebot duplizieren

Erstellt für jeden Kunden eine Kopie eines Master-Angebots mit eigener Landing Page und individueller Gültigkeit.

Angebot aus Vorlage erstellen

Generiert ein vollständiges Angebot aus einer automations-tauglichen Vorlage – inklusive aller Pflichtinhalte.

Tag setzen

Setzt beim Kunden einen Tag – ideal fürs Workflow-Chaining: dieser Tag triggert dann eine weitere Tag-basierte Automation.

Tag entfernen

Entfernt einen Tag beim Kunden. Idempotent: war der Tag nicht gesetzt, passiert nichts.

Highlight

Vertrag versenden

Versendet automatisch einen Vertrag aus einer Vorlage – inklusive PIN-Sicherung, Reminder-Logik und beidseitiger Signatur.

Cross-Sell-Sendung

Schickt dem Kunden ein PIN-geschütztes Cross-Sell-Portal mit Folgeartikeln zum gerade gekauften Artikel.

Volle Kontrolle

Das Folgeaktionen-Cockpit

Damit Automatisierung nicht zur Blackbox wird: Im Cockpit siehst du jederzeit alle anstehenden und kürzlich gelaufenen Folgeaktionen – sortiert in vier Buckets, mit Status und Eingriffsmöglichkeit.

Anstehend

Vier Buckets
Überfällig
Fälligkeit liegt in der Vergangenheit – sofortige Aufmerksamkeit
Heute fällig
Wird heute um 06:00 Uhr (Berlin) automatisch ausgeführt
Diese Woche
Anstehende Folgeaktionen in den nächsten 7 Tagen
Nächste 30 Tage
Frühwarnung – Folgeaktionen, die noch in weiter Ferne liegen
Direkt-Aktionen pro Eintrag
Morgen+7 TageZur Automation springen

Erledigt (letzte 30 Tage)

Status-Symbole
Erfolgreich
Aktion wurde ohne Fehler ausgeführt – Vertrag verschickt, Mail raus, Tag gesetzt.
Fehler
Fehlermeldung steht direkt unter dem Eintrag – meist fehlende Kundendaten oder externes System nicht erreichbar.
Übersprungen
Bedingung beim Kunden nicht erfüllt – z. B. Pflichtdaten fehlen oder Tag wurde inzwischen entfernt.
Aktion „Cross-Sell-Sendung“

Folgeartikel automatisch empfehlen

X Tage nach dem Verkauf eines Artikels schickt Scurio dem Kunden eine E-Mail mit Link auf ein PIN-geschütztes Cross-Sell-Portal – mit den passenden Folgeartikeln zum gerade gekauften Produkt.

  • Status-Tracking pro Sendung: Versendet, Geöffnet, Interesse, Abgelaufen
  • Klick-Zähler – siehst sofort, welche Artikel wirklich Interesse wecken
  • Eigener Reiter „Cross-Sell“ mit allen versendeten Sendungen
Cross-Sell-Sendungen
4 Sendungen
Berghausen GmbH
Wärmepumpe Premium
Interesse2 Klicks · Vor 3 Tagen
Müller Sanitär
Heizkessel Komfort
GeöffnetGeöffnet vor 1 Tag
Schmid OHG
Wasseraufbereitung
VersendetHeute · 06:02
Webdesign Becker
SaaS-Paket
AbgelaufenKeine Reaktion · 30 Tage
Praxisbeispiele

Für jede Branche der passende Trigger

Wärmepumpe → Wartungsvertrag

Heizung & Sanitär

365 Tage nach Verkauf einer Wärmepumpe wird automatisch der Wartungsvertrag versendet – PIN, Signatur, CRM-Archiv inklusive.

Wasseraufbereitung → Service-Vertrag

Anlagenbau

180 Tage nach Lieferung einer Wasseraufbereitungs-Anlage geht der Service-Vertrag mit zwei Reminder-Stufen raus.

Software → AVV-Pflichtvertrag

SaaS & IT

Sofort nach SaaS-Verkauf: Auftragsverarbeitungsvertrag automatisch versenden – Pflichtvertrag mit fünf Reminder-Stufen und CRM-Eskalation.

Heizkessel → Cross-Sell

Sanitär

30 Tage nach Heizkessel-Verkauf: Cross-Sell-Portal mit passenden Filtern, Wartungsset und Pufferspeicher.

Bestandskunden → Monatsangebot

Alle Branchen

Tag-Trigger „Bestandskunde": Jeden 1. eines Monats geht ein neues Wartungsangebot per E-Mail raus.

Inaktive Kunden → Reaktivierung

Beratung & Service

Tag-Trigger „90-Tage-inaktiv": Wöchentlich ein duplizierter Reaktivierungs-Angebots-Link mit eigener Landing Page.

Direkter Vergleich

Was sich für dich konkret verändert

Ohne Scurio

  • Manuelle Wiedervorlagen im Kalender
  • Verträge selber versenden, hinterherrennen
  • Wartungs-Termine in Excel pflegen
  • Cross-Sell-Chancen werden vergessen
  • Folgegeschäft basiert auf Glück & Gedächtnis

Mit Scurio Automatisierungen

  • Trigger einmal anlegen, läuft automatisch
  • Scurio prüft täglich um 06:00 Uhr (Berlin)
  • Verträge gehen mit PIN, Signatur und Archiv raus
  • Cross-Sell-Mails ohne dein Zutun
  • Cockpit zeigt jederzeit, was läuft und was war
Einmal angelegt – läuft dauerhaft

Du verkaufst – Scurio kümmert sich um den Rest.

Wartungsverträge, Folgeangebote, Cross-Sell, Erinnerungen – alles passiert automatisch im Hintergrund. Du musst dich nie wieder erinnern, was nach welchem Verkauf zu tun ist.

Prüfintervall: täglich um 06:00 Uhr (Berlin)
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